COMPETENCIAS:

• Actitud de servicio
• Orientado al cliente
• Dinamismo
• Buena comunicación

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Administrar los procesamientos de pedidos, seguimiento de pedidos, integridad de precios, entregas a tiempo, cumplimiento completo de pedidos para los distintos clientes asignados.
• Brinda servicio telefónico al cliente con respecto a los servicios y / o productos de la empresa y, a su vez, identificar las necesidades del cliente.
• Fungir como el enlace principal con marketing y ventas para clientes asignados.
• Implementar iniciativas que mejoren el servicio al cliente y la capacidad de respuesta.
• Coordinar con Logística y Operaciones la planificación y programación de las capacidades de respuesta a los clientes.
• Brindar soporte de gestión de pedidos receptivo, incluido el ingreso de pedidos o la agilización y la información de envío a los clientes.